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よくあるご質問

費用・納期について

見積りをお願いしたいのですが、費用は発生しますか?
通常は発生しませんが、特別な場合はご相談する事もございます。
同じデザインでも材料によって価格が異なりますか?
使用する材料によって価格は異なります。
納期は大体どれくらいかかりますか?
ご依頼の内容や、仕様により大きく異なります。
納期の目安は、商品一覧ページよりご希望に近い商品詳細にてご確認ください。
既に希望される商品が決まっている場合は、お電話、メールにてお問合せください。

ご注文について

どのように注文すればよろしいですか?
お電話、メールにて承っております。まずはお気軽にお問合せください。
また、ご注文の流れにつきましてはご注文の流れページをご参照ください。
オーダーしてみたいのですが、個人の用途に合わせて
デザインや素材などのアドバイスをしていただけますか?
お客様と話し合いながら、デザインや素材をアドバイスさせていただきます。
どのくらいのサイズまでオーダー可能ですか?
加工の仕方により、サイズへのご対応は可能ですので、希望されるサイズをお知らせください。
既存の建具の一部に組子細工を入れてほしいのですが、可能ですか?
基本的にお受けしておりませんが、既存の建具を確認できる場合は、
確認後にお返事をさせていただく事となります。
法人での注文で、まとまった量がある場合でも対応可能ですか?
納期などを話合いながら、対応させていただきます。

ご使用について

組子製品を長く使用したいのですが、日々のお手入れはどうのように行うのが良いのでしょうか?
当社の作品は組子部分の痛みが少ないように、両面を硝子で挟んでいます。
露出している組子部分等は乾いた柔らかい布で拭くか、
掃除機の植毛された隙間用ノズル等で、傷つけないように吸引して下さい。
湿気が多い場所で使用しても大丈夫ですか?
カビの発生や腐食の恐れがありますので、湿気が多い場所での使用はお薦めしません。
壊れたり、組子細工が外れたりした場合、修理・補修をしていただけるのでしょうか?
修理や補修、定期的なメンテナンスも承っております。
破損部分の写真をメールで送っていただければ、その状態を確認してご連絡致します。

その他

実物を見てみたいのですが、どちらで拝見できますか?
当社に保管されている作品につきましては、事前に日程等をお問合せいただければ
ご覧いただくことが可能です。
また遠方の方々には、各地の工芸展などで近くにお伺いする機会もございますので、
展示会情報を展示会のご案内ページからご確認下さい。

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